Alle informatie verspreid door de apotheek dient objectief, eerlijk, waarheidsgetrouw en controleerbaar te zijn.
De informatie die binnen de apotheken van een keten werd verspreid met betrekking tot de toepasselijke wetgeving op de prijzen van niet terugbetaalde geneesmiddelen waarvan de bepaling door de apotheker vrij is maar die de maximale beperkingen die door de regelgeving worden opgelegd, moet naleven, kan worden beschouwd als aanvaardbaar.