De praktijken voor patiëntenbinding zijn enkel toepasbaar op producten verkocht in de apotheek, zijn beperkt tot exclusief gebruik in de apotheek en mogen niet gebonden worden aan andere handelszaken.
Zij mogen geen gegevens bevatten die verband houden met het beroepsgeheim en zij mogen er evenmin toegang toe verlenen. Zij moeten de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens respecteren.
Deze bepaling heeft specifiek betrekking op fideliseringspraktijken bedoeld om patiënten op een duurzame wijze te lokken (bijv. klantenkaarten). Om de identiteit en de specifieke aard van de apotheek te vrijwaren, moet het opgestelde fideliseringssysteem eigen zijn aan de apotheek en niet gelinkt zijn met andere handelszaken (bijv. het mag niet mogelijk zijn om punten te sparen op de klantenkaart van de apotheek dankzij een aankoop van kledingstukken in de kledingzaak naast de deur). Zoals alle bepalingen van deel 13 van de Code is dit artikel ook van toepassing wanneer de apotheek online-activiteiten ontwikkelt (zie deel 14, in het bijzonder artikel 118 van de Code, laatst lid).
In bepaalde gemeenten worden waardebonnen verdeeld die uitgegeven kunnen worden bij de plaatselijke handelaars om de lokale economie te ondersteunen. Een lijst van deelnemende handelaars steekt bij de waardebonnen. Voor zover alle apothekers van de gemeente de gelegenheid hebben gehad om deel te nemen aan deze actie van een publieke autoriteit lijkt deze niet tegenstrijdig met de deontologische Code. Het is eigenlijk geen praktijk voor patiëntenbinding gezien de waardebonnen als betaalmiddel worden gebruikt.